RADARBOJONEGORO.JAWAPOS.COM - Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) mengklaim bakal menindaklanjuti laporan masyarakat terkait kendala pada mesin kendaraan setelah pengisian bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite di beberapa SPBU.
Pertamina menyebut, pada Sabtu (25/10) menerima aduan konsumen mengenai produk pertalite yang terindikasi menimbulkan gangguan pada mesin kendaraan bermotor.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi mengatakan, seluruh proses distribusi BBM dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
"Termasuk pemeriksaan mutu produk melalui pengujian laboratorium sebelum disalurkan kepada masyarakat. Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku," katanya.
Dia melanjutkan, setiap tahapan distribusi dilakukan berdasar standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk.
Menindaklanjuti aduan itu, Ahad menyampaikan, pihaknya akan melalukan pemeriksaan laboratorium lanjutan terhadap produk Pertalite dari Fuel Terminal Tuban terhadap produk Pertalite.
Memastikan kualitas dan kesesuaian spesifikasi produk. Klaimnya, Pertamina juga memastikan bahwa pasokan BBM ke seluruh SPBU tetap berjalan lancar sehingga kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu.
Dia mengimbau, masyarakat menggunakan BBM secara bijak. "Pertamina memastikan seluruh produk disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat, mulai dari terminal pengirim hingga penyalur resmi, sebagai wujud komitmen kami dalam menghadirkan produk yang aman dan berkualitas bagi masyarakat," bebernya.
Perlu diketahui, pascaaduan masyarakat, Pertamina membuka tiga posko untuk melayani keluhan dan pelaporan masyarakat.
Di antaranya di Bojonegoro ada dua titik di Jl. MT. Haryono, Kelurahan Jetak, Kecamatan Kota dan Jl. Sawunggaling, Kadipaten, Ngrowo, Kecamatan Kota. Dan, satu titik di Gang Buntu Nomor 10, Wire, Gedongombo, Kecamatan Semanding, Tuban.
Pihak Pertamina Patra Niaga saat ini juga masih menunggu perkembangan. Saat disinggung adanya kompensasi pada warga selaku konsumen, pihaknya tak menampik. "Menunggu hasil uji laboratorium terlebih dahulu," ungkap Ahad pada Senin (27/10).
Ahad Rahedi menjeskan, bahwa seluruh proses distribusi BBM telah dilaksanakan sesuai SOP dan regulasi yang berlaku.
“Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku," jelasnya.
Sebagai langkah tindak lanjut, Pertamina Patra Niaga tengah melakukan pemeriksaan lanjutan terhadap produk Pertalite.
“Pertamina memastikan seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat, mulai dari terminal pengirim hingga lembaga penyalur resmi," terangnya. (yna/msu)
Editor : Bhagas Dani Purwoko