RADARBOJONEGORO.JAWAPOS.COM - PT KAI Daop 4 Semarang mencatat pertumbuhan signifikan angkutan penumpang pada enam bulan terakhir. Total volume penumpang yang terdiri dari keberangkatan dan kedatangan di seluruh stasiun wilayah Daop 4 mencapai 6.589.544 orang atau naik 5 persen dibandingkan pertengahan tahun lalu.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo memaparkan, pada pertengahan tahun ini naik 316.361 penumpang. Rincian volume total pada 2025 menunjukan jumlah penumpang berangkat 3.276.370 orang, meningkat 5 persen. Sementara jumlah penumpang datang mencapai 3.313.544 orang, tumbuh 4,9 persen.
“Pada Semester pertama, OTP (on time performance) keberangkatan tercatat mencapai 99 persen, sementara itu OTP kedatangan mencatatkan capaian 94 persen," ungkapnya. Franoto mengatakan, bahwa angka ini mencerminkan performa yang stabil bahkan terus menanjak dari waktu ke waktu, sekaligus mengindikasikan masih tingginya permintaan masyarakat terhadap layanan transportasi berbasis rel.
“OTP KA jarak jauh menjadi salah satu parameter utama kepuasan pelanggan,” tambahnya.
Franoto menambahkan, capaian OTP menjadi bukti komitmen KAI Daop 4 dalam menjaga akurasi dan reliabilitas perjalanan kereta. Seiring dengan peningkatan ekspektasi publik terhadap layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga tepat waktu.
“Kinerja OTP yang tinggi adalah bentuk nyata dari sinergi berbagai aspek operasi,” ujar dia. Lebih lanjut, Franoto menjelaskan bahwa tren pertumbuhan turut diperkuat oleh kehadiran inovasi digital seperti sistem boarding face recognition, fitur carbon footprint di aplikasi Access by KAI, peremajaan dan peningkatan sarana, fasilitas, prasarana, serta pelayanan.
“Kami terus berupaya membangun ekosistem layanan transportasi yang adaptif dan berorientasi pada keberlanjutan,” jelasnya. (luk/bgs)
Editor : Bhagas Dani Purwoko